Das gesamte Lagersortiment der ArcelorMittal Stahlhandel GmbH ist ab sofort im Onlineshop e-steel verfügbar. Kunden können dadurch rund um die Uhr, einfach, sicher und flexibel ihre Bestellungen tätigen – und gleichzeitig ein nachhaltiges Projekt unterstützen. Bis zum 31. Oktober 2021 pflanzt ArcelorMittal bei der Aktion „Gemeinsam für mehr Nachhaltigkeit“ mit PLANT-MY-TREE® für je 500 Euro Netto-Umsatz über e-steel einen Baum in Deutschland.
Persönliche Beratung und Kundenwunsch
„Mit e-steel wird der Bestellvorgang für unsere
Kunden noch einfacher“, erklärt Oliver Menrath, Chief Marketing Officer ArcelorMittal Stahlhandel GmbH. „Das
Tool ergänzt die persönliche Beratung durch unsere Mitarbeitenden. Die Nähe zum Kunden steht für uns weiterhin
an erster Stelle.“ Um den e-Shop kontinuierlich zu verbessern, setzt der Stahlhandel auf seine Kunden: „Durch
Feedback und Kundenwünsche können wir einzelne Funktionen erweitern und optimieren, um den Shop noch benutzerfreundlicher
zu machen“, sagt Menrath.
Die Einrichtung des Benutzerkontos erfolgt in wenigen Schritten direkt über den e-Shop. e-steel bietet folgende Möglichkeiten
für gewerbliche und registrierte Kunden:
• Zugriff auf das komplette Lagersortiment an Trägern, Flachstahl,
Stabstahl, Edelstahl, Aluminium und Rohren in verschiedenen Güten und Anarbeitungen
• Ausführliche Produktinformationen,
Anwendungsbeispiele und Hinweise
• Anzeige der Materialverfügbarkeit in Echtzeit
• Bestellungen unabhängig
von Geschäftszeiten
• Zahlung per Rechnung
• Schnelle Lieferung durch koordinierte LKW-Routenplanung
oder Abholung direkt vor Ort
Digitalisierung ist Teamsache
Das standortübergreifende „Team Digitalisierung“ kümmert
sich in Zukunft um die Digital-Strategie der ArcelorMittal Stahlhandel GmbH. Zu den Aufgaben des Teams gehört die Weiterentwicklung
digitaler Tools und die Unterstützung der Teams an den verschiedenen Stahlhandel-Niederlassungen. Die Teammitglieder
verfügen über Vertriebserfahrung, kennen die Anforderungen der Kunden und sind mit den internen Abläufen vertraut.
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